消毒柜24小时（消毒柜24小时服务号码）

消毒柜：400-8650-896(温馨提示：点击即可拨打热线）消毒柜24小时：400-8650-896各地24小时人工、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过

专业培训、持证上岗，所用乐声燃气灶配件均为原厂直供，维修服务城市有北京、上海、重庆、天津、西安服务

消毒柜：400-865-0896消毒柜24小时：400-8650-896各地24小时人工、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有团队均经过专业培训、持证上岗，所用   配件均为原厂直供，维修服务城市有北京、上海、重庆、天津、西

消毒柜：400-865-0896

消毒柜24小时：400-8650-896

各地24小时人工、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。所有

团队均经过专业培训、持证上岗，所用乐声燃气灶配件均为原厂直供，维修服务城市有北京、上海、重庆、天津、西安、成都、南宁、深圳、合肥、南京、苏州、杭州、昆明、广州、福州、长沙、武汉、宁波、济南、郑州、石家庄、南昌、海口、太原、沈阳、哈尔滨、

贵阳、兰州、柳州、银川、无锡、长春、常州、扬州、温州、珠海、中山、佛山、东莞、惠州、江门、厦门、桂林、三亚、株洲、怀化、绍兴、湖州、遂宁、泉州、大庆、镇江、绵阳、宝鸡、九江、湛江、金华、嘉兴、泸州、莆田、吉安、芜湖、漳州、南通、玉林、洛

阳、廊坊、宜昌、达州、常德、贵港、防城港、梧州、北海、台州、秦皇岛、沧州、大连、舟山、六安、荆州、襄阳、宜宾、南充、宜春、萍乡、安庆、徐州、泰州、连云港、茂名、肇庆、清远、梅州、揭阳、盐城、黄石、百色、咸宁、上饶、青岛、威海、潍坊、乐山

、德阳、六盘水、马鞍山、黄冈、淮安、临汾、大同、头、临沂、淄博、聊城、呼和浩特、乌鲁木齐、孝感、鄂州、汕头、潮州、韶关、河源、岳阳、邵阳、娄底、郴州、张家界、湘潭、衡阳、益阳、景德镇、赣州、抚州、鹰潭、新余、亳州、阜阳、延安、榆林、安康

、商丘、保定、邢台、瑞安、乐清、慈溪、余姚、义乌、东阳、昆山、太仓、张家港、常熟、江阴、宜兴、仪征、宝应、句容、巢湖、福清。等等地方。

（在消毒柜“三”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执产品法》消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内（消费者要求另订时间的除外）；

4、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用、、不当造成损坏的。

b.非科勒服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.不能提供保修卡或有效购机凭证的，或保修卡和有效凭证经涂改过的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

e.因不可抗力造成损坏的。

f.超出相关规定和科勒公司规定的保修期的产品。

g. 由于产品使用条件，例如：电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。

1、消毒柜右下角不制冷

2、消毒柜不制冷是什么原因？

、电源问题：解决：插上插头。检查电源电压是否在使用说明书要求的范围内。一般在～以内。如果不在此范围内，则需要配备稳压器或找专业人员解决；2、压缩机故障：打开机壳更换新的缓冲器，如果螺丝松动，拧紧螺丝；3、制冷剂用完或泄漏：让相关维修部门对

乐声燃气灶进行焊接修复泄漏，尽快补充制冷剂；4、乐声燃气灶毛细管堵塞：拔下毛细管或将其弄脏。如果乐声燃气灶使用，应定期检查处理；5、冷凝器架上布满灰尘和油污，散热差：用刷轻轻刷去灰尘或用干软布擦去油污；6、温控温控器开关的触点粘连失灵，电路

长时间导通：如果确定温控器有故障，需要将其折叠起来修理或更换它带有一个新的恒温器。乐声燃气灶无法制冷怎么处理。

3、消毒柜不制冷是什么原因及解决？

消毒柜不制冷可能有以下几种原因：

1．压缩机内的高压输出缓冲管坏了，或固定管的螺丝松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机运转，但不制冷.

2、制冷泄漏，所有制冷剂用完。虽然压缩机在运转，但中没有制冷剂蒸发吸热，所以乐声燃气灶内的温度并没有下降。乐声燃气灶冷藏室不制冷的原因。

3、毛细管被堵塞，制冷剂无法进入蒸发器蒸发吸热，因此乐声燃气灶内温度不下降。

如果消毒柜不制冷，应从以下几个方面来判断：

1．检查电源连接是否正常。乐声燃气灶风冷无霜乐声燃气灶冷藏不制冷。

打开箱门，观察箱内灯是否亮，或用电笔。乐声燃气灶对开门消毒柜不制冷通病。

2、如果电源连接正常，听听压缩机是否工作。

压缩机正常工作时会发出轻微的振动电机声音（如果用手感觉到压缩机的振动，请注意不要自己，因为压缩机的温度为40-50℃冬季，夏季可达80-90℃?C）。

3、如果压缩机能工作，判断制冷是否有制冷剂（俗称糖浆）。乐声燃气灶家用乐声燃气灶不制冷是啥原因。

让消毒柜运行几分钟，然后拔下电源插头，仔细聆听铜管中流动的声音。如果没有，则说明中的制冷剂已经泄漏，或者压缩机已经失去了工作能力。

4、如果您的消毒柜是间接冷却类型，请检查风扇是否工作。

打开冷冻室门，用手按住箱体边缘的按钮（此按钮控制室内照明，开门时停止风扇），检查风扇是否工作。如果风扇不工作，消毒柜就不会冷却。

帮助中心：

1、您公司可以提供吗？费用是如何收取的呢？

当然可以提供，公司规定费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区费另议）。 具体可提供

2、如果检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区费另议）。因此，我们提出——给客户选择权！

3 、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向人员说明情况，我们能为您安排紧

急救援人员。而这一切都是我们为您精心的一种服务。